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Actualité des sociétés du Guide
14 Décembre 2016
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Dragonne : une satisfaction client à toute épreuve

Agence ROIste, Dragonne est attachée à garantir une totale satisfaction à ses clients. Pour cette raison, elle a créé un double programme d'accompagnement :

 

1. Programme d'accompagnement freemium

Entièrement gratuit, ce programme est proposé aux nouveaux clients ressentant le besoin d’un repositionnement ou d’une restructuration stratégique. Durant une demi-journée, ses experts en marketing échangent avec eux pour déterminer les fondamentaux de votre leadership dans la perspective de les hisser sur le podium de votre marché.

 

2. Satisfait ou remboursé

Dragonne prend le parti de partager le risque financier en instaurant ce programme. En effet, il donne la possibilité de noter ses prestations et lessesperformances selon une grille d’évaluation de 10 critères, organisée en 3 catégories :

  • Relation avec l'agence
  • Performance budgétaire
  • Qualité du livrable

Cette grille permet alors d’ajuster les honoraires selon le niveau de satisfaction du client. 

 

| DRAGONNE | Promotion des ventes et trade marketing